Privacybeleid
Overzicht
Deze website (cisolube.com en de taalsubdomeinen, beheerd door CisoLube) verzamelt op verschillende punten op onze website informatie van onze gebruikers om te reageren op uw vragen en u beter van dienst te kunnen zijn met relevante informatie over onze smeerproducten en -diensten. Deze website is de enige eigenaar van de op deze site verzamelde informatie. Wij zullen deze informatie niet verkopen, delen of verhuren aan derden, behalve zoals uiteengezet in dit beleid. Door deze website te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit privacybeleid.
Informatie die wij verzamelen
Wanneer u een aanvraag indient, een offerte aanvraagt of een productcatalogus opvraagt via de formulieren op deze website, verzamelen wij de door u verstrekte informatie, die het volgende kan omvatten:
- Uw naam
- Bedrijfsnaam en land
- E-mailadres
- Telefoon / WhatsApp-nummer
- De inhoud van uw bericht
Wij verzamelen ook automatisch beperkte technische informatie wanneer u de site bezoekt, zoals uw IP-adres, browsertype, de pagina's die u bezoekt en de pagina waar u vandaan kwam. Deze informatie wordt verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën zoals hieronder beschreven.
Deze website biedt geen gebruikersaccounts aan en verwerkt geen online betalingen, dus verzamelen wij geen gebruikersnamen, wachtwoorden of betaalkaartgegevens via deze website.
Hoe wij uw informatie gebruiken
- Om te reageren op uw vragen en offertes, catalogi en technische informatie te verstrekken waar u om vraagt
- Om met u te communiceren over producten en diensten waarin u interesse heeft getoond
- Om te analyseren hoe de website wordt gebruikt, zodat we de inhoud en structuur kunnen verbeteren
- Om de website te beschermen tegen spam en misbruik van geautomatiseerd verkeer
Cookies en analyse
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor twee doeleinden:
- Noodzakelijke cookies — vereist om de website goed te laten functioneren en om onze contactformulieren te beschermen tegen spam (hiervoor gebruiken wij Cloudflare Turnstile). Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
- Analyse- en advertentiecookies — wij gebruiken Google Tag Manager samen met Google Analytics- en advertentiediensten om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken en om de effectiviteit van onze advertenties te meten. Deze cookies worden alleen geplaatst nadat u op "Accepteren" klikt op onze cookie-toestemmingsbanner. Als u op "Weigeren" klikt, worden er geen analyse- of advertentiecookies op uw apparaat geplaatst.
Uw keuze wordt 180 dagen onthouden en is van toepassing op alle taalversies van deze website. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen door de cookies van deze website in uw browserinstellingen te verwijderen, waarna de toestemmingsbanner opnieuw wordt weergegeven.
Delen van informatie
Wij verkopen, delen of verhuren uw persoonlijke informatie niet aan derden. Uw informatie wordt uitsluitend bekendgemaakt aan:
- Dienstverleners die ons helpen deze website te beheren (zoals hosting en de hierboven beschreven Google- en Cloudflare-diensten), uitsluitend voor zover nodig om hun diensten te verlenen
- Overheidsinstanties, wanneer wij daartoe verplicht zijn op grond van de toepasselijke wetgeving
Gegevensbeveiliging en -bewaring
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Informatie over aanvragen wordt bewaard zolang als nodig is om uw verzoek af te handelen en onze zakelijke relatie te onderhouden, waarna deze wordt verwijderd of geanonimiseerd.
Uw rechten
Afhankelijk van de wetgeving die op u van toepassing is (inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU), hebt u recht op:
- Toegang verzoeken tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren
- Verzoeken dat onjuiste informatie wordt gecorrigeerd
- Verzoeken dat uw informatie wordt verwijderd
- Bezwaar maken tegen of beperking verzoeken van de verwerking van uw informatie
- Uw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies op elk moment intrekken (zie "Cookies en analyse" hierboven)
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. Als u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst. Uw voortgezet gebruik van de website nadat wijzigingen zijn geplaatst, houdt in dat u het bijgewerkte beleid accepteert.
Contact opnemen
Als u vragen hebt over dit privacybeleid of over hoe wij met uw informatie omgaan, kunt u contact met ons opnemen via info@cisolube.com.